Questi Termini regolano l'uso della piattaforma membrs. e i contratti che concludi attraverso di essa.

Il documento è diviso in tre parti. La Parte A vale per tutti. La Parte B vale per i membri, cioè per i consumatori che acquistano una membership. La Parte C vale per i club e i locali, cioè per gli utenti professionali. Se sei allo stesso tempo membro e gestore di un club, ti si applicano tutte e tre le parti, ciascuna nel proprio ambito.

La versione italiana di questi Termini è quella autentica. La versione inglese è una traduzione di cortesia.

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Parte A. Disposizioni generali

1. Chi siamo

La piattaforma membrs. è fornita da Saba Events S.R.L., società di diritto italiano con sede legale in Via di Salicchi, 711/X, 55100 Lucca (LU), Italia, partita IVA e codice fiscale 04726940234.

Saba Events S.R.L. è il fornitore del servizio, il venditore delle membership e il titolare del trattamento dei dati personali della piattaforma. Nel resto del documento la chiamiamo "Saba Events", "noi" o "membrs.".

Puoi scriverci a hello@membrs.world oppure via PEC a sabaevents@pec.it. I dati completi di identificazione sono in fondo al documento.

2. Oggetto e struttura dei Termini

1. Questi Termini disciplinano l'accesso e l'uso dei siti membrs.world e app.membrs.world, dell'applicazione mobile membrs. e di ogni servizio collegato.
2. Accetti questi Termini quando crei un account, quando registri un club oppure quando sottoscrivi una membership.
3. Insieme a questi Termini si applicano la Privacy Policy, la Cookie Policy e la Politica di rimborso, che ne fanno parte integrante. In caso di contrasto fra la Politica di rimborso e questi Termini, prevale la Politica di rimborso limitatamente ai rimborsi.
4. Se una clausola è nulla o inefficace, le altre restano valide.

3. Definizioni

• Piattaforma: i siti, l'app mobile, il pannello di gestione e i servizi membrs. forniti da Saba Events.
• Membro: la persona fisica che crea un account come consumatore e può sottoscrivere una o più membership.
• Club: il locale, la discoteca o il format di serate che registra un profilo sulla piattaforma e definisce piani e perk. Nel documento "club" comprende anche i "format", cioè i marchi di serate itineranti.
• Piano: l'offerta di membership pubblicata da un club, con un prezzo, una periodicità e un elenco di perk.
• Perk: il vantaggio che il club promette ai propri membri, per esempio ingresso prioritario, sconti, aree riservate. Ogni piano può contenere fino a dieci perk, ciascuno descritto in un massimo di quaranta caratteri.
• Membership: l'abbonamento ricorrente sottoscritto dal membro su un piano di un club.
• Tessera: la credenziale digitale della membership, disponibile nell'account e come pass Apple Wallet o Google Wallet, composta da un codice QR e da un codice breve alfanumerico.
• Evento: la serata pubblicata da un club sulla piattaforma.
• Prenotazione: la richiesta di posto del membro a un evento, gratuita, soggetta a capienza e a lista d'attesa.
• PR: il promoter che porta nuovi membri a un club tramite un link di invito.
• Staff di ingresso: il personale del club abilitato a leggere la tessera all'ingresso.
• Utente professionale: chi usa la piattaforma per finalità imprenditoriali, commerciali o professionali, quindi il club e il suo staff.

4. Account e sicurezza

1. Per usare la piattaforma devi creare un account e fornire dati veri, completi e aggiornati.
2. L'account è personale. Non puoi cederlo, condividerlo, venderlo o farlo usare ad altri.
3. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di tutto ciò che avviene attraverso il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, scrivici subito.
4. Puoi accedere anche con Google o Apple. In quel caso valgono comunque questi Termini.
5. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi Termini, che è usato in modo fraudolento o che espone a rischio la piattaforma, gli altri utenti o noi. Salvo casi urgenti o obblighi di legge, ti diamo un preavviso e una possibilità di rimediare.

5. Uso consentito e divieti

Ti impegni a non:

1. usare la piattaforma per finalità illecite o per violare diritti altrui;
2. cedere, rivendere, scambiare o mettere all'asta una membership, una tessera o una prenotazione;
3. condividere con terzi il codice QR o il codice breve della tua tessera, né usare la tessera altrui;
4. inserire dati falsi, identità altrui o documenti non tuoi;
5. caricare o inviare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, violenti, sessualmente espliciti, molesti o che violino diritti di proprietà intellettuale;
6. usare sistemi automatici di raccolta dati, effettuare scraping, decompilare, decodificare o tentare di aggirare le misure di sicurezza;
7. interferire con il funzionamento della piattaforma, sovraccaricarla o testarne le vulnerabilità senza nostra autorizzazione scritta.

Se violi questa sezione possiamo rimuovere i contenuti, sospendere l'accesso o chiudere l'account, in misura proporzionata alla gravità del fatto.

6. Proprietà intellettuale

1. La piattaforma, il software, i database, la grafica, i testi, il marchio "membrs." e gli altri segni distintivi appartengono a Saba Events o ai suoi licenzianti. Nulla in questi Termini ti trasferisce diritti su di essi.
2. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non cedibile e revocabile a usare la piattaforma secondo questi Termini.
3. I contenuti che carichi restano tuoi. Ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale a ospitarli, riprodurli, adattarli tecnicamente e mostrarli nella misura necessaria a far funzionare la piattaforma e a promuoverla. La licenza cessa quando rimuovi il contenuto, salvo copie di backup e obblighi di conservazione.
4. Se ritieni che un contenuto violi un tuo diritto, scrivici a hello@membrs.world indicando il contenuto e il diritto violato. Valutiamo la segnalazione e, se fondata, rimuoviamo il contenuto.

7. Il servizio

1. La piattaforma permette ai club di pubblicare piani di membership e eventi, e ai membri di sottoscrivere una membership, ricevere una tessera digitale, prenotare gratuitamente gli eventi e comunicare con il club.
2. membrs. non vende biglietti e non rilascia titoli di accesso a spettacoli. La membership è un abbonamento ai vantaggi offerti dal club. Le prenotazioni degli eventi sono gratuite e non costituiscono acquisto di un titolo di ingresso.
3. La piattaforma non gestisce la sicurezza dei locali, il servizio di somministrazione, la capienza autorizzata e gli obblighi che la legge pone in capo al gestore del locale. Di questi risponde il club.

8. Disponibilità, evoluzione del servizio e manutenzione

1. Lavoriamo per tenere la piattaforma disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto e privo di errori.
2. Possiamo sospendere il servizio per manutenzione programmata, interventi urgenti di sicurezza o cause tecniche. Quando è possibile avvisiamo in anticipo.
3. La piattaforma è in fase di lancio e viene sviluppata di continuo. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che la tua membership ti dà, hai diritto di disdire e, se hai già pagato un periodo che non potrai usare come promesso, ti riconosciamo un rimborso proporzionale.

9. Responsabilità

1. Rispondiamo dell'esecuzione dei servizi che forniamo noi, cioè la piattaforma, l'incasso della membership, l'emissione della tessera e la gestione del rapporto di abbonamento.
2. Il club risponde di ciò che avviene nel proprio locale e dell'erogazione dei perk. Vedi la sezione 17 per il riparto dei ruoli e per cosa succede se un perk non viene erogato.
3. Nessuna clausola di questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate da nostro fatto, né i diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al consumatore.
4. Non rispondiamo dei danni derivanti da eventi fuori dal nostro controllo ragionevole, come calamità, interruzioni di rete o di energia, provvedimenti dell'autorità, scioperi, guasti dei fornitori di pagamento o di hosting.
5. Il limite di responsabilità verso gli utenti professionali è disciplinato dalla sezione 43.

10. Dati personali

Trattiamo i dati personali secondo la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate su membrs.world. La Privacy Policy spiega quali dati raccogliamo, perché, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti. Il riparto dei ruoli fra Saba Events e il club è descritto nelle sezioni 30, 40 e 41.

11. Modifiche ai Termini

1. Possiamo modificare questi Termini per ragioni tecniche, operative, legali o per evoluzione del servizio.
2. Ti comunichiamo le modifiche sostanziali via email o dentro la piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso, indicando la data di entrata in vigore.
3. Se non accetti le modifiche puoi disdire la membership o chiudere l'account prima della data di entrata in vigore, senza costi e senza penali. In quel caso mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.
4. Non modifichiamo il prezzo di una membership già attiva. Se un club cambia il prezzo di un piano, il cambiamento vale solo per le nuove sottoscrizioni.

12. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

1. Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
2. Se sei un consumatore residente in un altro Stato dell'Unione Europea, restano applicabili le norme imperative più favorevoli previste dalla legge del tuo paese di residenza.
3. Foro del consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Questa regola è inderogabile e non è modificata da alcuna clausola di questi Termini.
4. Utenti professionali. Per le controversie con un utente professionale è competente in via esclusiva il Foro di Lucca.
5. Reclami. Prima di rivolgerti a un giudice, scrivici a hello@membrs.world. Rispondiamo ai reclami entro 30 giorni dal ricevimento.
6. ADR. Saba Events S.R.L. non ha aderito ad alcun organismo di mediazione o di risoluzione alternativa delle controversie ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, e non è quindi vincolata a ricorrervi. Le controversie sono pertanto decise dall'autorità giudiziaria ordinaria secondo i punti 3 e 4.
7. In caso di divergenza fra la versione italiana e la traduzione inglese di questi Termini, prevale la versione italiana.

13. Contatti, comunicazioni e disposizioni finali

1. Le comunicazioni relative al contratto ti arrivano all'indirizzo email associato al tuo account o dentro la piattaforma. Tieni l'indirizzo aggiornato.
2. Puoi scriverci a hello@membrs.world. Per comunicazioni formali usa la PEC sabaevents@pec.it.
3. Non possiamo cedere il contratto a terzi senza il tuo consenso, salvo il caso di cessione d'azienda o di ramo d'azienda, di fusione o di operazione societaria equivalente. In quel caso te lo comunichiamo in anticipo e, se sei un consumatore, puoi disdire senza costi.
4. Il fatto che non facciamo valere un diritto non significa che vi rinunciamo.

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Parte B. Termini per i membri (consumatori)

Questa parte vale se usi la piattaforma come persona fisica per finalità estranee alla tua attività imprenditoriale o professionale.

14. Età minima

Per creare un account e sottoscrivere una membership devi avere almeno 18 anni. Iscrivendoti dichiari di averli compiuti. Se scopriamo che un account appartiene a un minore lo chiudiamo e annulliamo le membership collegate, rimborsando i periodi non ancora goduti.

L'accesso ai locali resta comunque soggetto ai requisiti di età previsti dalla legge e dal regolamento del singolo locale, che possono essere più restrittivi.

15. Con chi concludi il contratto

Il contratto di membership è concluso fra te e Saba Events S.R.L.

Questo è il punto centrale di questi Termini. In concreto significa che:

1. Saba Events è il venditore della membership. Noi incassiamo il canone, siamo la tua controparte contrattuale per il pagamento e siamo responsabili verso di te dell'esistenza e della gestione dell'abbonamento.
2. Non concludi alcun contratto di pagamento con il club. Il club non ti addebita nulla e non emette la ricevuta della membership.
3. Il club è il fornitore dei perk. È il club che definisce i vantaggi del piano e che li eroga materialmente nel proprio locale.
4. La ricevuta o la fattura della membership è emessa da Saba Events S.R.L.
5. Se hai letto altrove, per esempio in una vecchia versione di questi Termini o nella descrizione di uno store, che la membership è "fatturata dal club", quella indicazione è superata da questa sezione.

16. Cosa comprende la membership

1. La membership è un abbonamento ricorrente a un piano pubblicato da un club.
2. Ti dà diritto ai perk elencati nel piano al momento in cui sottoscrivi, alla tessera digitale e alla possibilità di prenotare gratuitamente gli eventi di quel club, nei limiti della sezione 27.
3. La membership non garantisce l'ingresso a una serata specifica. L'ingresso resta soggetto alla capienza, agli orari e al regolamento del locale, come descritto nella sezione 28.
4. Puoi avere più membership presso club diversi. Non puoi avere due membership attive sullo stesso piano dello stesso club.
5. Un piano può prevedere un numero massimo di iscritti. Quando è raggiunto, il piano non è più sottoscrivibile finché non si liberano posti.
6. Se il club modifica o archivia un piano, la tua membership in corso continua alle condizioni e al prezzo che hai sottoscritto. Un piano archiviato semplicemente non è più sottoscrivibile da nuovi membri.
7. Se il club riduce i perk di un piano, te lo comunichiamo. Se la riduzione è sostanziale puoi disdire e chiederci il rimborso proporzionale del periodo già pagato.

17. Ruolo del club e ruolo di Saba Events

Noi verifichiamo che il club sia registrato e attivo sulla piattaforma. Non gestiamo il locale e non siamo presenti alla porta.

Se un perk pubblicato non ti viene erogato, scrivici a hello@membrs.world. Interveniamo presso il club e, se il problema non si risolve, possiamo riconoscerti un rimborso proporzionale o risolvere la membership. Restano fermi i tuoi diritti di legge nei confronti del club per quanto avviene dentro il locale.

18. Prezzo, IVA e ricevute

1. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA al 22%. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi. Non aggiungiamo l'IVA al momento del pagamento.
2. Il regime di imposta è determinato automaticamente in base al paese del pagatore. Se risiedi fuori dall'Italia l'aliquota applicata può essere diversa e l'importo finale può variare di conseguenza.
3. Il prezzo minimo di un piano è di 5,00 euro.
4. I piani possono avere periodicità mensile, trimestrale o annuale. Uno sconto può essere applicato solo ai piani annuali. Se un piano è pubblicizzato scontato, l'importo addebitato è già quello scontato.
5. Il pagamento è gestito da Stripe. Vieni indirizzato alla pagina di pagamento di Stripe: i dati della tua carta non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
6. La ricevuta o la fattura di ogni addebito è emessa da Saba Events S.R.L. e resta disponibile nel tuo account.

19. Attivazione, ciclo di fatturazione e rinnovo

1. La membership si attiva quando il pagamento è confermato. Da quel momento la tessera è utilizzabile.
2. Il primo addebito avviene il giorno della sottoscrizione. Gli addebiti successivi avvengono nella stessa data di ogni periodo (ogni mese, ogni tre mesi o ogni anno, secondo il piano).
3. La membership si rinnova automaticamente finché non la disdici.
4. Autorizzi Saba Events ad addebitare il canone sul metodo di pagamento che hai registrato, a ogni rinnovo, fino alla disdetta.
5. Puoi gestire la membership e il metodo di pagamento dal tuo account.

20. Pagamenti non riusciti

1. Se un addebito non riesce, te lo comunichiamo via email e il pagamento viene ritentato secondo la pianificazione del nostro fornitore di pagamento. Se dopo i tentativi il pagamento non va a buon fine, la membership viene annullata.
2. Mentre il pagamento è in sospeso la membership è in stato di "pagamento arretrato". In questo stato:
   • la tessera resta visibile nell'account e nel wallet;
   • non puoi prenotare eventi;
   • non ricevi le comunicazioni del club;
   • la lettura della tessera alla porta non dà accesso ai perk, perché la membership non risulta attiva;
   • non puoi sottoscrivere di nuovo lo stesso piano finché la posizione non è chiusa.
3. Puoi risolvere la situazione aggiornando il metodo di pagamento dal tuo account.

21. Diritto di recesso di 14 giorni

1. Come consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di membership entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza doverne indicare il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE.
2. Esecuzione immediata. Poiché la membership è utilizzabile subito, sottoscrivendola ci chiedi espressamente di iniziare l'esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso e accetti che, in caso di recesso, ti sia addebitato l'importo proporzionale al servizio già fornito.
3. Effetto del recesso. Se recedi entro i 14 giorni, ti rimborsiamo quanto pagato al netto dell'importo proporzionale ai giorni già trascorsi dall'attivazione fino alla comunicazione del recesso. Il calcolo è fatto sul canone del periodo in corso.
4. Come recedere. Scrivi a hello@membrs.world indicando l'email dell'account, il club e il piano. È sufficiente una dichiarazione esplicita e inequivoca. Puoi usare il modulo di recesso tipo dell'allegato I, parte B, del Codice del Consumo, ma non sei obbligato a farlo.
5. Rimborso. Effettuiamo il rimborso con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi a tuo carico, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'accredito effettivo dipende dai tempi della tua banca.
6. Il diritto di recesso vale per ogni nuova membership che sottoscrivi, non solo per la prima.

22. Disdetta della membership

1. Puoi disdire la membership in qualsiasi momento dal tuo account, senza motivazione e senza penali.
2. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato. Fino a quel momento la membership resta attiva e continui a usare i perk e a prenotare.
3. Non ci sono rimborsi parziali e non c'è alcun calcolo pro rata per la disdetta. Se disdici il giorno dopo il rinnovo, paghi comunque il periodo intero e lo usi fino alla fine.
4. Puoi annullare la disdetta e riattivare la membership finché il periodo in corso non è terminato. Dopo quella data la membership è chiusa e per rientrare devi sottoscriverla di nuovo, alle condizioni allora pubblicate.
5. La disdetta non chiude l'account. Se vuoi chiudere anche l'account, vedi la sezione 23.

23. Cancellazione dell'account

Leggi questa sezione prima di cancellare l'account. Cancellare l'account non è come disdire.

1. Puoi cancellare l'account in autonomia dalle impostazioni del profilo.
2. La cancellazione annulla immediatamente tutte le tue membership attive. L'annullamento è immediato, non alla fine del periodo pagato.
3. Non è previsto alcun rimborso del periodo già pagato e non utilizzato.
4. Dal momento della cancellazione perdi l'accesso ai perk, alla tessera e alle prenotazioni.
5. Se vuoi conservare l'accesso fino alla fine del periodo che hai pagato, disdici prima (sezione 22) e cancella l'account dopo la scadenza.
6. Finestra di ripristino di 30 giorni. Per 30 giorni dalla cancellazione puoi ripristinare l'account. Il ripristino riporta il profilo e lo storico, ma non riattiva le membership annullate: per tornare membro devi sottoscriverle di nuovo e pagarle di nuovo.
7. Trascorsi i 30 giorni la cancellazione è definitiva e i tuoi dati personali vengono anonimizzati come descritto nella Privacy Policy. I documenti fiscali e contabili sono conservati per il termine di legge, in forma non più riferibile a te come persona identificabile.

24. Sospensione da parte del club

1. Un club può sospendere un proprio membro se il membro viola il regolamento del locale, tiene condotte pericolose, moleste o illecite, danneggia persone o beni, oppure se la sospensione è necessaria per la sicurezza del locale e delle persone.
2. La sospensione ha effetti severi e li indichiamo qui in modo esplicito:
   • la membership presso quel club viene annullata immediatamente;
   • non è previsto alcun rimborso del periodo già pagato e non utilizzato;
   • non puoi sottoscrivere una nuova membership presso quel club per 90 giorni.
3. La sospensione riguarda solo il club che l'ha disposta. Le tue membership presso altri club non sono toccate.
4. Il club deve avere un motivo legittimo e non può usare la sospensione come strumento per evitare un rimborso o in modo discriminatorio. Vedi la sezione 39.
5. Se ritieni che una sospensione sia ingiustificata, scrivici a hello@membrs.world entro 30 giorni. Chiediamo al club le sue ragioni e valutiamo il caso. Se la sospensione risulta priva di un motivo legittimo, ti rimborsiamo il periodo residuo non goduto e rimuoviamo il blocco dei 90 giorni.
6. Restano ferme le azioni che puoi esercitare per legge nei confronti del club.

25. Sospensione o chiusura di un club

1. Possiamo sospendere un club dalla piattaforma se viola questi Termini, se non onora i perk, se fornisce dati falsi o se il suo comportamento espone a rischio i membri o la piattaforma.
2. Quando sospendiamo un club, le membership dei suoi membri restano attive fino alla fine del periodo già pagato e poi cessano. Non si rinnovano.
3. Se il club torna attivo, le membership cessate non si riattivano da sole. Puoi sottoscriverne una nuova.
4. Se il club chiude o lascia la piattaforma, vale la stessa regola: mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato e il club resta tenuto a onorare i perk fino a quella data.
5. Se un club sospeso o uscito smette di onorare i perk prima della fine del periodo che hai pagato, scrivici: ti rimborsiamo la parte proporzionale non goduta.

26. Tessera digitale

1. La tessera è la credenziale della tua membership. È composta da un codice QR e da un codice breve, ed è disponibile nell'account e come pass Apple Wallet o Google Wallet.
2. La tessera è personale e non cedibile. Non condividerla e non farla usare ad altri. Un uso non autorizzato può portare alla sospensione della membership.
3. La validità della tessera è verificata dal club al momento della lettura. Un pass già salvato sul telefono può restare visibile anche dopo la cessazione della membership: la tessera non attribuisce alcun diritto ulteriore rispetto a una membership valida e in corso.
4. Ogni lettura della tessera alla porta registra data, ora e contesto dell'ingresso. Vedi la Privacy Policy.

27. Eventi, prenotazioni e lista d'attesa

1. Le prenotazioni degli eventi sono gratuite. Non vendiamo biglietti e la piattaforma non gestisce alcun pagamento per gli eventi.
2. Per prenotare devi avere una membership attiva presso il club che ospita l'evento.
3. La prenotazione è una richiesta di posto soggetta alla capienza indicata dal club. Quando i posti sono esauriti entri in lista d'attesa in ordine cronologico e ricevi una notifica se si libera un posto.
4. Il club può fissare una finestra di apertura e chiusura delle prenotazioni e un termine minimo per cancellare, indicato sulla scheda dell'evento.
5. Un piano può prevedere un numero massimo di prenotazioni per mese di calendario. Il limite è indicato nel piano.
6. Se non puoi partecipare, cancella la prenotazione entro il termine indicato, così il posto va a chi è in lista d'attesa. Le mancate presenze ripetute possono portare il club a limitare le tue prenotazioni future.
7. Il club può annullare o rinviare un evento. In quel caso te lo comunichiamo. Poiché la prenotazione è gratuita non c'è nulla da rimborsare per l'evento in sé. Se gli annullamenti sono tali da svuotare di contenuto la tua membership, si applica la sezione 16.7.

28. Ingresso al locale e regolamento della casa

1. L'ingresso al locale è deciso dal club, nel rispetto della legge. La decisione tiene conto della capienza autorizzata, degli orari, delle condizioni di sicurezza e del regolamento interno.
2. La membership ti dà i perk del piano. Non ti garantisce l'ingresso a una serata specifica, in particolare quando il locale ha raggiunto la capienza.
3. Dentro il locale devi rispettare il regolamento interno e le indicazioni dello staff. Il club può rifiutare o interrompere l'accesso per motivi legittimi di sicurezza e di ordine, alle condizioni previste dalla legge.
4. Il club può richiedere un documento di identità per verificare l'età o l'identità del titolare della tessera.

29. Comunicazioni, notifiche e marketing

1. Ti inviamo comunicazioni di servizio relative all'account, alla membership, ai pagamenti e alle prenotazioni. Sono necessarie all'esecuzione del contratto e non puoi disattivarle finché hai un account attivo.
2. I club possono inviare comunicazioni ai propri membri attraverso la piattaforma. Le comunicazioni promozionali sono soggette alla tua scelta: puoi disattivarle in ogni momento dal link presente in ogni messaggio o dalle impostazioni del profilo. La disattivazione vale per tutti i club presso cui sei iscritto.
3. Le comunicazioni dei club sono inviate materialmente da noi. Il club non riceve la lista degli indirizzi dei suoi membri, salvo che tu abbia attivato la condivisione di cui alla sezione 30.
4. Notifiche push. La piattaforma ti propone di attivare le notifiche push. Puoi rifiutare al momento della richiesta e puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo o del profilo.

30. I tuoi dati e cosa vede il club

1. Il club presso cui sei iscritto vede il tuo nome, il piano che hai, lo stato della membership, la data di iscrizione, la tua attività di ingresso e la spesa complessiva effettuata su quel club. Questi dati gli servono per riconoscerti e per onorare i perk.
2. Email e numero di telefono sono condivisi con il club solo se attivi tu la relativa opzione nel profilo. L'opzione è disattivata per impostazione predefinita e puoi cambiarla in qualsiasi momento.
3. Il club può assegnarti etichette interne e annotazioni sul proprio pannello.
4. Se scrivi al club dalla chat della piattaforma, il club legge i tuoi messaggi e i file che invii.
5. Il dettaglio completo dei trattamenti, delle basi giuridiche, dei fornitori coinvolti e dei tuoi diritti è nella Privacy Policy.

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Parte C. Termini per i club e i locali (utenti professionali)

Questa parte vale se registri o gestisci un club, un locale o un format sulla piattaforma. Chi accetta questi Termini per conto del club dichiara di avere il potere di obbligarlo.

Le disposizioni sui consumatori della Parte B non si applicano al rapporto fra Saba Events e il club.

31. Requisiti

1. Puoi registrare un club solo se sei un soggetto che esercita professionalmente l'attività, se hai compiuto 18 anni e se hai il potere di rappresentare il club.
2. Devi essere in regola con le autorizzazioni, le licenze e gli obblighi che la legge prevede per la tua attività. Non le verifichiamo noi e non ce ne assumiamo la responsabilità.
3. Un account può possedere un solo club.

32. Registrazione e correttezza dei dati aziendali

1. In fase di registrazione fornisci il nome del club, la città e il paese. Il profilo diventa pubblicamente visibile.
2. Prima di poter pubblicare piani a pagamento devi completare i dati necessari alla fatturazione e ai pagamenti: denominazione legale, partita IVA, email di fatturazione e coordinate bancarie. Devono essere veri, completi e aggiornati.
3. L'IBAN si imposta una sola volta dal pannello. Ogni modifica successiva avviene per iscritto via email e con una verifica di identità, per impedire che qualcuno rediriga i pagamenti a tua insaputa.
4. Puoi pubblicare i piani e venderli non appena la registrazione è completa. La commissione che si applica al tuo club è quella registrata per il tuo club sulla piattaforma, e può essere pari a zero finché non concordiamo per iscritto un'aliquota diversa. Vedi la sezione 35.
5. Sei responsabile degli account del tuo staff e di ciò che fanno sulla piattaforma. I ruoli disponibili sono titolare, manager, staff di ingresso e PR, ciascuno con permessi diversi. Rimuovi tempestivamente gli account di chi lascia il locale.

33. Piani, prezzi e perk

1. Definisci tu i piani: nome, prezzo, periodicità e perk.
2. Vincoli tecnici dei piani: prezzo minimo 5,00 euro, periodicità mensile, trimestrale o annuale, sconto applicabile solo ai piani annuali, massimo dieci perk per piano, massimo quaranta caratteri per ciascun perk, possibilità di fissare un numero massimo di iscritti e un numero massimo di prenotazioni mensili.
3. I prezzi sono comprensivi di IVA al 22%. Quello che pubblichi è quello che il membro paga.
4. I perk sono promesse contrattuali verso i membri. Devono essere descritti in modo chiaro, veritiero e non ingannevole. Non promettere ciò che non puoi erogare.
5. Se modifichi il prezzo o la periodicità di un piano, la modifica vale solo per le nuove sottoscrizioni. Gli abbonamenti in corso restano al prezzo e alle condizioni sottoscritte. Lo stesso vale se archivi un piano: gli iscritti attuali proseguono, i nuovi non possono più sottoscriverlo.
6. Se riduci i perk di un piano, ce lo devi comunicare in anticipo. Informiamo i membri interessati e, se la riduzione è sostanziale, possono disdire e ottenere il rimborso proporzionale del periodo pagato. Il costo di quel rimborso è a tuo carico secondo la sezione 35.6.

34. Obbligo di onorare i perk

1. Ti obblighi a onorare i perk pubblicati a favore di ogni membro con membership attiva, per tutta la durata della sua membership, con continuità e senza discriminazioni.
2. L'obbligo permane anche se lasci la piattaforma, se sospendiamo il tuo club o se archivi il piano: i membri che hanno già pagato un periodo conservano i perk fino alla fine di quel periodo.
3. Devi mettere il tuo staff di ingresso in condizione di leggere la tessera e di riconoscere i perk del piano.
4. Puoi rifiutare l'ingresso solo per motivi legittimi, in particolare capienza raggiunta, sicurezza, requisiti di età, regolamento interno applicato in modo uniforme.
5. La piattaforma non registra il consumo dei singoli perk. La prova dell'erogazione resta a tuo carico.

35. Commissione, payout mensile e fattura del club

1. Saba Events incassa il canone dei membri come venditore. Tu non incassi nulla dal membro attraverso la piattaforma.
2. Su ogni canone incassato tratteniamo la commissione concordata con il club. La commissione è definita in fase di onboarding, è specifica per ciascun club ed è registrata nel tuo profilo. Non è modificabile unilateralmente da te dal pannello e ogni variazione è concordata per iscritto.
3. Calcolo del payout. Il primo giorno di ogni mese calcoliamo, per il mese di calendario precedente, il totale degli importi effettivamente incassati sulle membership del tuo club. Sottraiamo la commissione. La differenza è il tuo payout.
4. Il payout è pagato contro fattura. Devi emettere a Saba Events S.R.L. una fattura per l'importo netto indicato nel pannello, con l'IVA e gli altri elementi previsti dalla legge. Paghiamo con bonifico all'IBAN registrato entro 30 giorni dal ricevimento di una fattura corretta, in linea con il D.lgs. 231/2002 sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali. Se la fattura è incompleta o errata, il termine decorre dal ricevimento della fattura corretta.
5. Se in un mese non ci sono incassi, non c'è payout e non c'è fattura.
6. Rimborsi e storni. Se rimborsiamo un membro, o se una banca disconosce un pagamento, l'importo relativo non ti spetta. Se ti è già stato liquidato, lo recuperiamo compensandolo con i payout successivi oppure chiedendotene la restituzione.
7. Le imposte e i contributi dovuti sui tuoi ricavi restano a tuo carico. Ognuna delle parti adempie ai propri obblighi fiscali.
8. Se contesti un calcolo, scrivici entro 60 giorni dalla data del payout, allegando gli elementi della contestazione.

36. Nessun costo fisso

1. Non paghi alcun canone, alcun costo di attivazione, alcun costo fisso e alcuna penale di uscita. L'unico corrispettivo che ci spetta è la commissione sui canoni di membership effettivamente incassati.
2. Se in un mese non generi ricavi, non ci devi nulla.
3. Non c'è vincolo di durata e non c'è esclusiva. Puoi smettere quando vuoi, fermo l'obbligo della sezione 34.2.

37. Contenuti del club

1. Sei responsabile di tutto ciò che pubblichi: nome e descrizione del club, immagini, eventi, line-up, descrizioni dei perk, messaggi ai membri.
2. Garantisci di avere tutti i diritti necessari sui contenuti che carichi, comprese le immagini, i marchi, i nomi degli artisti e i materiali di terzi, e di avere assolto gli obblighi verso gli aventi diritto.
3. Ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e trasferibile ai nostri fornitori tecnici, a ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, pubblicare e mostrare quei contenuti per far funzionare la piattaforma e per promuovere il tuo club e la piattaforma stessa. La licenza dura finché il contenuto è pubblicato, oltre al tempo tecnico necessario per i backup.
4. Possiamo rimuovere o rendere non visibile un contenuto che riteniamo illecito, ingannevole, lesivo di diritti altrui o contrario a questi Termini, e possiamo sospendere il profilo nei casi gravi. Quando è possibile ti spieghiamo il motivo e ti diamo modo di replicare.
5. Ci tieni indenni da ogni pretesa, danno, sanzione e spesa, comprese le spese legali ragionevoli, derivanti dai contenuti che pubblichi, dai perk che prometti e dalla tua attività nel locale.

38. Messaggi e comunicazioni ai membri

1. Puoi inviare comunicazioni ai membri con membership attiva presso il tuo club, eventualmente segmentati per piano, data di iscrizione o etichetta.
2. Le comunicazioni sono inviate materialmente da noi. Non ricevi la lista degli indirizzi: vedi soltanto il numero di destinatari, salvo che il singolo membro abbia attivato la condivisione di email o telefono.
3. Limite di frequenza. In via ordinaria puoi inviare fino a 3 comunicazioni ogni 7 giorni. Il limite serve a proteggere i membri e la deliverability di tutti.
4. Confini del marketing. Le comunicazioni promozionali sono inviate solo ai membri che non si sono opposti. Non puoi usare i canali della piattaforma per promuovere prodotti, servizi o soggetti terzi estranei al tuo club senza il nostro accordo scritto e senza una base giuridica valida.
5. Non puoi estrarre i contatti dei membri dalla piattaforma per usarli in canali esterni (newsletter proprie, CRM, campagne pubblicitarie, liste di terzi) se non nei limiti della sezione 40 e solo per i membri che hanno attivato la condivisione dei propri contatti e per i quali disponi di una base giuridica autonoma.
6. Devi rispettare le norme su comunicazioni commerciali e protezione dei dati, compreso l'obbligo di dare seguito alle opposizioni. Sei responsabile del contenuto dei tuoi messaggi.
7. Possiamo bloccare o limitare l'invio se i tuoi messaggi generano reclami, disiscrizioni anomale o problemi di consegna.

39. Sospensione dei membri da parte del club

1. Puoi sospendere un tuo membro solo per un motivo legittimo e documentabile, in particolare violazione del regolamento interno, condotta pericolosa, molesta o illecita, danni a persone o cose, frode.
2. La sospensione produce effetti pesanti sul membro: annulla immediatamente la sua membership presso di te, non dà luogo a rimborso e gli impedisce di iscriversi di nuovo al tuo club per 90 giorni.
3. Non puoi usare la sospensione come strumento per evitare un rimborso, per ritorsione o in modo discriminatorio. Ogni sospensione è registrata.
4. Devi conservare la ragione della sospensione e comunicarcela su richiesta. Se accertiamo un uso abusivo, possiamo revocare la sospensione, rimborsare il membro addebitandoti il costo ai sensi della sezione 35.6, e sospendere il tuo club.

40. Ruoli in materia di protezione dei dati

1. Saba Events è titolare del trattamento dei dati personali dei membri per la gestione della piattaforma, degli account, delle membership, dei pagamenti, della fatturazione, della sicurezza e delle comunicazioni di servizio.
2. Il club agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per i trattamenti che svolge attraverso la piattaforma su dati dei membri che restano sotto il nostro controllo: consultazione dell'elenco dei propri membri, storico degli ingressi, etichettatura interna, segmentazione, invio di comunicazioni tramite i nostri canali, gestione della chat. Per questi trattamenti agisce solo su nostra istruzione documentata e nei limiti dell'Addendum di cui alla sezione 41.
3. Il club diventa titolare autonomo nel momento in cui esce da questo perimetro, cioè quando:
   • raccoglie direttamente dati dai clienti nel proprio locale, con propri moduli, liste o sistemi;
   • esporta dati dalla piattaforma e li importa nel proprio CRM, nella propria newsletter o in strumenti pubblicitari;
   • usa i dati per finalità proprie, diverse dall'esecuzione della membership;
   • tratta i dati dei propri clienti non membri.

Da quel momento il club risponde in proprio delle basi giuridiche, dell'informativa, dei diritti degli interessati e della sicurezza, e non può appoggiarsi alla nostra informativa.

4. Il club non può estrarre e riutilizzare per finalità proprie i contatti dei membri che non hanno attivato la condivisione, né aggirare tale limite tramite lo staff o tramite esportazioni.
5. Ciascuna parte notifica all'altra senza ritardo ingiustificato ogni violazione di dati personali che coinvolga dati trattati tramite la piattaforma.

41. Addendum sul trattamento dei dati

Questa sezione costituisce l'addendum ai sensi dell'art. 28, paragrafi 3 e 4, del Regolamento (UE) 2016/679, per i trattamenti in cui il club agisce come responsabile per conto di Saba Events. L'addendum costituisce parte integrante dei termini per i club e si applica a ogni club per effetto dell'accettazione dei termini per i club, senza bisogno di un atto separato. La raccolta e il tracciamento di una sottoscrizione firmata dell'addendum sono in corso di introduzione.

1. Oggetto. Il trattamento dei dati personali dei membri effettuato dal club attraverso le funzioni della piattaforma.
2. Durata. Dalla registrazione del club fino alla cessazione del rapporto, oltre al tempo necessario per gli obblighi di legge.
3. Natura e finalità. Consultazione, organizzazione, segmentazione, comunicazione e conservazione temporanea dei dati dei membri, al solo fine di gestire il rapporto di membership, riconoscere i membri all'ingresso, erogare i perk, comunicare con i membri e assistere il servizio clienti.
4. Tipi di dati. Nome; stato e piano della membership; data di iscrizione; storico degli ingressi; etichette e annotazioni assegnate dal club; contenuti della chat e allegati; importo complessivo speso dal membro presso quel club; email e numero di telefono limitatamente ai membri che hanno attivato la condivisione.
5. Categorie di interessati. Membri iscritti al club, membri decaduti, persone che comunicano con il club tramite la piattaforma. Non sono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR.
6. Obblighi del club come responsabile. Il club:
   • tratta i dati solo su istruzione documentata di Saba Events e non per finalità proprie;
   • garantisce che le persone autorizzate al trattamento siano nominate, istruite e vincolate alla riservatezza, in particolare lo staff di ingresso;
   • adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, comprese la protezione dei dispositivi usati all'ingresso e la cancellazione dei dati residui su tali dispositivi;
   • non nomina sub-responsabili per questi trattamenti senza nostra autorizzazione scritta e resta responsabile del loro operato;
   • ci assiste, tenendo conto della natura del trattamento, nel rispondere alle richieste degli interessati e nell'adempiere agli obblighi degli artt. 32-36 GDPR;
   • ci notifica ogni violazione di dati personali senza ritardo ingiustificato e comunque entro 24 ore dalla conoscenza del fatto;
   • non trasferisce i dati fuori dallo Spazio Economico Europeo senza una base valida ai sensi del Capo V del GDPR;
   • alla cessazione del rapporto cancella o restituisce i dati e le copie, salvo obblighi di conservazione di legge;
   • mette a nostra disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dell'art. 28 e consente e contribuisce ad audit ragionevoli, con preavviso e senza interrompere la sua attività.
7. Passaggio a titolarità autonoma. Le obbligazioni di questa sezione cessano di applicarsi, e il club assume la qualifica di titolare autonomo con tutte le relative responsabilità, per i trattamenti indicati alla sezione 40.3.
8. In caso di contrasto fra questa sezione e l'addendum firmato, prevale l'addendum firmato.

42. Durata, sospensione e risoluzione

1. Il rapporto è a tempo indeterminato e senza vincolo di durata.
2. Recesso del club. Puoi recedere in qualsiasi momento con comunicazione scritta a hello@membrs.world, senza penali. Il profilo esce dalla vendita e i piani non sono più sottoscrivibili. Le membership in corso proseguono fino alla fine del periodo pagato e tu resti tenuto a onorare i perk fino a quella data.
3. Recesso di Saba Events. Possiamo recedere con 30 giorni di preavviso scritto.
4. Risoluzione immediata. Possiamo risolvere il rapporto o sospendere il club con effetto immediato se il club viola gravemente questi Termini, se non onora i perk, se fornisce dati falsi, se subisce provvedimenti che gli impediscono di esercitare l'attività, se usa la piattaforma per finalità illecite o se compromette la sicurezza dei membri o della piattaforma.
5. Alla cessazione liquidiamo gli importi maturati e non ancora pagati, previa fattura, al netto di quanto eventualmente dovuto a noi.
6. Sopravvivono alla cessazione: la sezione 34.2 sui perk in corso, la sezione 35 sui conguagli, la sezione 37.5 sulla manleva, le sezioni 40 e 41 sui dati, la sezione 43 sulla responsabilità e la sezione 12 su legge e foro.

43. Responsabilità nei rapporti con gli utenti professionali

1. Il club risponde verso i membri e verso i terzi di ciò che avviene nel proprio locale, dell'erogazione dei perk, della sicurezza, delle autorizzazioni, delle norme sui pubblici esercizi e degli obblighi verso gli aventi diritto sulle opere utilizzate.
2. Il club ci tiene indenni da ogni pretesa di terzi, sanzione, danno e spesa ragionevole, comprese le spese legali, derivanti dalla violazione di questi Termini, dai contenuti pubblicati, dalla mancata erogazione dei perk, dall'uso illegittimo dei dati dei membri e dalla propria attività.
3. Non rispondiamo verso il club per mancati guadagni, perdita di avviamento, perdita di dati, danni indiretti o consequenziali.
4. La nostra responsabilità complessiva verso un club, per qualsiasi titolo, è limitata all'importo delle commissioni che abbiamo trattenuto da quel club nei 12 mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla pretesa.
5. Le limitazioni della presente sezione non si applicano ai casi di dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né agli obblighi di pagamento dei payout maturati.

44. Rapporto fra le parti

1. Il rapporto fra Saba Events e il club non costituisce società, joint venture, rapporto di lavoro né mandato con rappresentanza generale. Ciascuna parte agisce in autonomia e sostiene i propri costi.
2. Questi Termini, insieme ai documenti richiamati e all'eventuale accordo quadro o addendum firmato, costituiscono l'intero accordo fra le parti sul loro oggetto.
3. In caso di contrasto fra questi Termini e un accordo scritto e firmato fra Saba Events e il club, prevale l'accordo firmato.
4. Per il rapporto con gli utenti professionali si applicano la legge italiana e il Foro esclusivo di Lucca, come previsto dalla sezione 12.4.

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Identificazione del fornitore

Saba Events S.R.L. Sede legale: Via di Salicchi, 711/X, 55100 Lucca (LU), Italia Partita IVA e Codice Fiscale: 04726940234 (partita IVA: IT04726940234) Iscritta al Registro delle Imprese di Lucca, C.F. e numero di iscrizione: 04726940234 PEC: sabaevents@pec.it Codice destinatario SDI: 9SUB64Q Email: hello@membrs.world Siti: membrs.world, app.membrs.world